2019-07-25

Menanggapi dengan cepat karena merupakan industri dengan banyak masalah

Sebuah pabrik yang mengkhususkan diri dalam cetakan injeksi, Tsushima Co., Ltd. Apa yang kamu buat terakhir kali? Kali ini, Mr. Tsushima, sebuah perusahaan terbatas, berbicara tentang layanan kepada pelanggan yang selalu dia hargai! -Apakah ada sesuatu yang Anda hargai dengan layanan pelanggan? Benar juga. Seperti yang saya sebutkan terakhir kali, cetakan untuk cetakan plastik merepotkan. Kami siap untuk segera merespons masalah tersebut dan memiliki sistem perbaikan tercepat. Bagian geser dari cetakan adalah bagian yang bergerak dan mudah rusak. Jika rusak, Anda akan dapat mengunjunginya hari itu dan memperbaikinya segera. Ketika bagian-bagian baru diperlukan, dibutuhkan beberapa waktu untuk bagian-bagian itu tiba, tetapi kami sadar bahwa itu adalah yang tercepat. Bahkan dalam kasus perbaikan yang tidak dapat dilakukan sendiri, kami bekerja dengan pabrik mitra kami untuk perbaikan. Meskipun itu adalah bagian kecil, saya pikir itu mendapatkan kepercayaan dari klien dengan mengulangi hal-hal seperti itu. -Bagaimana membandingkannya dengan perusahaan lain? Kebaikan Tsushima mungkin adalah bahwa klien pertama kali memperhatikan ketika dia bertanya kepada perusahaan lain. Saya pikir itu benar-benar baik bahwa kita melakukannya begitu saja. Tentu saja, baik dari segi teknologi maupun layanan. Misalnya, jika ditentukan bahwa desain yang diberikan oleh pelanggan tidak mudah runtuh, kami dapat berkonsultasi dengan Anda untuk mengubah bentuk produk. Saya merasa bahwa kepuasan pelanggan kami telah ditingkatkan melalui pertemuan berulang dengan desainer. -Terima kasih banyak!