이번에는 쓰시마의 영업 씨에게 이야기를 들었습니다. 성형 업체에서 품질 관리에서 영업까지 참여했다는 기대 신입 사원의 후지타 씨입니다. "입사 후 2 개월이지만, 전직 때부터 생각하면 쓰시마과의 교제는 27 년 정도이므로 회사의 분위기 나 사람들은 잘 알고있었습니다. 지금은 회장을 포함한 7 명의 회사입니다 이 통풍의 장점은 날마다 느끼는군요. "- 영업처에서는 어떤 흐름으로 이야기를? "90 % 잡담! 사전에 뭔가 상담을 받고 있으면 준비를하고 있지만, 그 이외는 어떤 준비 해 판매에 갈 수는 없다. 예를 들어 상대방의 담당자가 햇볕되는라고 생각하면, 여행 가셨습니까라고 듣거나 그런 수준의 잡담에서 시작되는 것도 많습니다. 이야기하고있을 때에 도와 수 있다고 생각했을 때 처음 제안. 따로 전략 잖아요. 상담 내용이 명확한 경우 이미 어딘가에 상담되는 것이기 때문에. 탁 털어 놓고 이야기하고있는 중 요구를 찾아 제안하는 것이 나의 일입니다. 훌쩍 들러 수다 돌아갈 수 있어요. "자 영업을 있어 어렵다고 느끼는 것은 어떤 때? "식품, 화장품, 전기, 보안 등 다양한 업계 주변 있지만 아직 제안 경험이 적은 업계도 있으므로 그런 고객을 방문 할 때입니까. 필사적으로 공부 중입니다!"자 같은 금형 업계에 따라 다르다 것이군요? "예. 한마디로 '금형'라고하는데 업계가 다르면, 즉 만드는 것이 다르면 고객이 중요하게되는 것이나 고집하는 것도 전혀 다릅니다. 예를 들어 화장품이라면 외관 아름다움 중요이거나 식품이면 위생이 최우선이거나. 그렇게되면 동일한 금형 것도 고객과의 대화 내용은 다릅니다. 고객 당 여기는 양보 할 수 없다는 점에 응하지 않으면 말라 때문에 그 산업에 대해 잘 알고 있지 않으면 어렵습니다. "자 이달부터 3 개월 째에 돌입. 앞으로 도전하고 싶은 것은 있습니까? "방금 말한 경험이 적은 산업에 대한 공부가 제일. 그 앞에 목표는"제안 할 수있는 금형 가게 '가 될 수 있을까. 금형 업계도이 수지가 좋다 든가 유행 같은 것이있는 것 만, 그러한 것은 기본적으로 상사 발신이에요. 우리들의 입장에서도 제안하고 싶다. 현장을 알고 있기 때문에 제안을 할 수있게되고 싶습니다. "자 후지타 씨 감사합니다! [편집자 주] 성형 제조 숙박 출신으로 다양한 업계의 수와 제품을 숙지 된 후지타 씨. 이번 직접 이야기하는 가운데 인상적이었던 것은 풍부한 경험과 지식을 가지고이면서 "공부하지 않으면 안된다 '라는 말이 잘 나온 것입니다. 책은 매일 읽는 것이 라든지 .... 잡담 중에서 정확한 제안으로 연결되는 영업 스타일의 뒷면에는 평소의 꾸준한 노력이있었습니다!